"מתקשרים מהבנק": איך מזהים הונאה?
שלושה סימנים, וכלל אחד שמספיק
שלושה סימנים, וכלל אחד שמספיק: מנתקים, ומתקשרים בעצמך.
- 1פנו אליךשיחה או הודעה שלא אתה יזמת
- 2לוחצים עליךזמן, פחד או חמדנות
- 3מבקשים קוד, העברה או התקנהוזה הסימן הכי חשוב
יותר מ-70 דיווחים ביום
לא אתה התקשרת. הם פנו אליך
והבנק לא מתקשר לבקש את הקוד.
בנק ישראל: הבנק או חברת האשראי לא יבקשו את הקוד בשיחה שלא אתה יזמת.
לא נותנים לך לחשוב? עוצרים וחושבים
"תוך שעה החשבון ייחסם"
"אם תנתק, הכסף הולך"
"תשואה מובטחת, רק היום"
כמו המוכר בשוק שצועק "רק היום!": כשלא נותנים לך לחשוב, זה הרגע לחשוב.
מה הם מבקשים בסוף השיחה
"תקריא לי את הקוד שקיבלת בהודעה"
הקוד הוא כמו החתימה שלך"תעביר את הכסף לחשבון מאובטח"
את החשבון הזה מנהל המתחזה"תתקין אפליקציה, אעזור לך מרחוק"
ומישהו אחר מקבל גישה לטלפוןבנק ישראל: סיסמאות וקוד שמגיע במסרון הם אישיים, ואין להעביר אותם לאיש, בשום מקרה.
כלל אחד, לכל הסימנים
מנתקים, ומתקשרים בעצמך למספר הרשמי
המספר שעל גב הכרטיס, או זה שבאתר הרשמי של הבנק.
לא חוזרים למספר שהשאירו, ולא לוחצים על הקישור מההודעה.
שלושה סימנים, בשלוש שורות
לקוח יקר, זוהתה פעילות חריגה בחשבונך.
2החשבון ייחסם תוך 24 שעות.
3לאימות, היכנס לקישור:
xxxx-bank.xx/verify- 1פנו אליך: לא ביקשת כלום
- 2לחץ: "תוך 24 שעות"
- 3הבקשה: "היכנס לקישור"
"הדואר" עם חבילה שלא הזמנת. "החזר מס" בקישור. קישור של רשות המסים מסתיים ב-gov.il.
התחפושת משתנה. הסימנים נשארים
שיחה חשודה? סמן מה שמעת
אין כאן ציון ואין חישוב. הבדיקה מזכירה את הכלל.
כל דקה חשובה. ולא מתביישים
- מתקשרים מיד לבנק או לחברת האשראי, למספר הרשמי, ומבקשים לחסום ולעצור פעולות.
- מחליפים סיסמאות. התקנת אפליקציה בגלל השיחה? מוחקים ומבקשים עזרה.
- שומרים ראיות: צילומי מסך, מספרים, הודעות וקישורים.
- מדווחים: תלונה במשטרה, 100 אם זה קורה עכשיו, ו-119 למערך הסייבר.
הצעד הראשון קודם לכול: הבנק.
מה שאני מסביר כאן כללי. במקרה שלך יכולים להיות פרטים שמשנים את התמונה.
מרגע שהודעת, השימוש לרעה לא על חשבונך
מודיעים מיד לבנק או לחברת האשראי. כל שעה של שתיקה עלולה לעלות כסף.
זה כתוב, רק לא בולט: בסעיף 24 לחוק שירותי תשלום.
מוקד הונאות עם נציג אנושי, גם בשבת בלילה
שומרים עכשיו את המספר בטלפון. רשימת מוקדי ההונאות של הבנקים באתר בנק ישראל.
זה כתוב, רק לא בולט: בהוראה של בנק ישראל לבנקים.
מדברים איתם לפני שהנוכלים מדברים
- לא מוסרים קוד
- לא מתקינים אפליקציה ולא לוחצים על קישור
- מנתקים ומתקשרים לבן משפחה
מילת קוד משפחתית: גם קול מוכר יכול להיות מזויף.
ההמלצות של מערך הסייבר הלאומי.
מתביישים ומחכים לבוקר
מערך הסייבר: לפעול מהר, בלי להתבייש.
מוקד ההונאות של הבנק עונה גם בלילה.
להמחשה השעות הן דוגמה.
שתי דקות, ומספר אחד בטלפון
היום, לפני שמישהו מתקשר.
אבי אמסלם, סוכן ביטוח מורשה ומתכנן פיננסי CFP. עובד עם מספר חברות ביטוח ומקבל מהן עמלות. המידע כללי ואינו ייעוץ אישי.
שיחה אישית עם אבי. סורקים, בוחרים זמן.
- בוחרים מועד ביומן שלי, בלי טלפונים הלוך ושוב
- עוברים יחד על הפנסיה, הביטוחים והחסכונות שלך
- יוצאים עם רשימה של מה לבדוק ומה לתקן
אבי אמסלם, סוכן ביטוח מורשה ומתכנן פיננסי CFP. עובד עם מספר חברות ביטוח ומקבל מהן עמלות. המידע כללי ואינו ייעוץ אישי.